Política de Privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas al crear una cuenta (dirección de correo electrónico, nombre) y datos sobre tus preferencias de aprendizaje, progreso e interacciones con la plataforma.

2. Cómo Usamos tu Información

Tu información se utiliza para personalizar tus rutas de aprendizaje, generar evaluaciones adaptativas, rastrear tu progreso y mejorar el Servicio. Utilizamos modelos de IA para procesar tus datos de aprendizaje y generar contenido adaptado a tu nivel y objetivos.

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tus datos se almacenan de forma segura utilizando cifrado estándar de la industria. Utilizamos bases de datos PostgreSQL alojadas en infraestructura segura. Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso o divulgación no autorizados.

4. Procesamiento de IA

Learning Routes utiliza servicios de IA de terceros para generar contenido de aprendizaje y evaluaciones. Tus preferencias de aprendizaje y datos de progreso pueden enviarse a proveedores de IA para generar contenido personalizado. No compartimos información de identificación personal con proveedores de IA.

5. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma y tu tema. No usamos cookies publicitarias.

También usamos Google Analytics 4, cargado a través de Google Tag Manager, para saber cómo se usa el sitio. Registra las páginas que visitas, la página desde la que llegaste, tu dispositivo, navegador, tamaño de pantalla e idioma, y una ubicación aproximada (país y ciudad) calculada a partir de tu dirección IP. Google Analytics no guarda la IP. Usa dos cookies, _ga y otra cuyo nombre empieza por _ga_, que duran hasta dos años y le permiten distinguir una visita de otra sin saber quién eres. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza estas cookies no se instalan, y Google solo recibe mediciones sin cookies ni identificadores. Ninguno de estos datos se usa para publicidad. Puedes bloquear estas cookies en tu navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google en tools.google.com/dlpage/gaoptout. Google explica cómo trata los datos en policies.google.com/privacy.

En las páginas públicas (la portada, estas páginas legales, el inicio de sesión y el registro) también usamos Microsoft Clarity, cargado a través de Google Tag Manager, para ver cómo se usan. Registra los clics, los movimientos del ratón y el desplazamiento, con los que arma mapas de calor y repeticiones de sesión, además de tu dispositivo, navegador y ubicación aproximada. Clarity enmascara el texto de la página y todo lo que escribes, así que una repetición muestra la estructura de la página pero no las palabras. Usa dos cookies, _clck (un año, reconoce un navegador que vuelve) y _clsk (un día, agrupa las páginas de una visita), y Microsoft puede instalar MUID (un año). En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza Clarity no instala estas cookies. Microsoft explica cómo trata los datos en privacy.microsoft.com/privacystatement.

6. Tus Derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento contactándonos. Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados desde la configuración de tu perfil.

7. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctanos en [email protected].